Conditions générales de ventes

 

Avertissement

L'utilisation de la boutique électronique est http://nathalie-mazin.wix.com/institutfleursdesel réservée à un usage strictement personnel. Toute reproduction ou représentation, en tout ou partie, à d'autres fins, sur quelconque support est interdite. Le non respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile ou pénale du contrefacteur. Les informations contenues sur ce serveur sont sujettes à modification sans préavis. Les articles ci-après désignés "produits" vendus sur le site marchand de la société INSTITUT FLEURS DE SEL GUERANDE sont conformes aux normes et à la législation en vigueur en FRANCE. Les documents graphiques et photographiques illustrant le texte des produits, ne sont pas contractuels. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de la Société FLEURS DE SEL ne pourra être engagée.

Commandes

Les commandes faites à la société FLEURS DE SEL GUERANDE seront honorées dans la limite des stocks disponibles et en France métropolitaine uniquement. L'ensemble des prestations proposées à la vente sur ce site Internet sont valables et réalisées uniquement dans votre Institut, 13 rue des deux moulins à Mouzac Guérande .En cas d'indisponibilité d'un des produits commandés, nous vous informons par téléphone ou par mail, dans un délai de 3 jours ouvrés. Vous aurez la possibilité d'annuler la commande ou de demander l'échange du produit manquant. Le fait de remplir le bon de commande figurant dans la boutique électronique et de confirmer celle -ci en cliquant sur le bouton "COMMANDER" vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Celles ci seront seules applicables au contrat ainsi conclu. Après validation du paiement, conformément aux chapitres PRIX et RÈGLEMENTS des présentes conditions générales de vente, la commande est réputée acceptée par la société FLEURS DE SEL GUERANDE. Le client s'interdit de revendre les produits. Toute commande passée pour un client est pour son usage personnel ou pour l'usage personnel de la personne au nom de laquelle la livraison doit être effectuée. Dans ce dernier cas le client se porte fort de l'acceptation personnelle des présentes conditions générales de vente par le destinataire de la livraison.

Prix & Frais de port

Les prix indiqués s'entendent en euros, toutes taxes comprises, auxquels s'ajoutent éventuellement les frais de port.

Forfait de frais de port : 7€ pour une livraison à domicile en France Métropolitaine, pour un colis d'un poids maximum d'1 kg.

Règlements

Le règlement des produits s'effectue par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard) . Le client doit absolument régler la totalité de ses achats à la commande. Le débit sur la carte bancaire du client sera effectué en euros lors de l'acceptation par la société FLEURS DE SEL GUERANDE. Le paiement en contre remboursement (lors d'un retrait au magasin de GUÉRANDE) ou par chèque est également possible. L'envoi de la marchandise ne sera effectué qu'après réception du chèque si ce mode de paiement à été choisi lors de la commande. La saisie de vos coordonnées bancaires s'effectue au moyen de l'interface sécurisée. Les informations saisies lors de la transaction (n° de carte, date de validité) sont cryptées sur votre ordinateur, et ne circuleront pas en clair sur internet. La commande validée par le client ne sera considérée effective par la société FLEURS DE SEL GUÉRANDE, que lorsque la BPA  ayant donné son accord, la société FLEURS DE SEL GUÉRANDE l'aura confirmée. En cas de refus de la transaction par banque BPA  la commande sera automatiquement annulée. La société FLEURS DE SEL GUÉRANDE se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige en cours, et s'engage à l'en informer. Les systèmes d'enregistrement automatique de la société FLEURS DE SEL GUERANDE valent preuve de la nature de la transaction et de sa date.

Livraisons

La retrait de vos commandes Internet peut avoir lieu gratuitement à votre institut FLEURS DE SEL GUÉRANDE sur rendez-vous. Si vous souhaitez être livré directement à votre domicile, la livraison s'accomplira par envoi postal, moyennant la facturation d'un port forfaitaire (cf. chapitre Prix).

Expédition

Départ de notre magasin de votre marchandise au plus tard 72 heures après réception de votre commande. Mode d' expédition : Par la poste en Colissimo suivi, Délais de livraison : 72 heures sur la France métropolitaine (délai non garanti). Les délais s'entendent pour les jours ouvrés, hors problème d'acheminement postal.- Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire à qui il appartient de vérifier les expéditions. Toute détérioration, insuffisance ou réserve doit être signifiée au livreur responsable, en sa présence, au moyen d'une mention portée sur le récépissé de livraison.- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et respectés dans la mesure du possible. Leur dépassement ne peut donner lieu à annulation de commande, ni paiement de dommages et intérêts.

Rétractation

Le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours ouvrables pour retourner la commande dans son emballage, aux fins d'échange ou de remboursement, les frais de retour étant à la charge du client.- En cas de refus des produits livrés, leur retour doit faire l'objet d'un accord entre le vendeur et l'acquéreur.- Le vendeur ne peut être tenu pour responsable des dommages de toutes natures qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits vendus.- Aucun retour ne sera accepté au delà d'un délai d'une semaine, suivant la date d'expédition des marchandises.- Pour les produits sur-mesure, il n’y aura ni reprise, ni échange.

Garantie

Tout produit reconnu défectueux sera remplacé. Malgré toute l'attention que nous portons au conditionnement de nos produits, il appartient au client de vérifier ceux ci en présence du livreur. En cas de détérioration, il doit faire les réserves d'usage sur le récépissé du transporteur et nous les confirmer par écrit dans les 48 Heures. La société FLEURS DE SEL GUÉRANDE garantit que les produits ont fait l'objet de tous les soins nécessaires afin d'assurer leur conformité à la description qui figure sur le site à la date de la commande. Ceci est la seule garantie consentie par la société FLEURS DE SEL GUÉRANDE. Aucune autre garantie expresse ou tacite n'est accordée. En particulier, la société FLEURS DE SEL GUÉRANDE ne saurait garantir que les produits répondent aux attentes spécifiques du client. Le client est seul responsable du choix des produits et de leur utilisation. En aucun cas, la société FLEURS DE SEL GUÉRANDE ne pourrait être tenue pour responsable de tout dommage intervenant de ce fait. De même, la société FLEURS DE SEL GUÉRANDE ne peut être rendue responsable du non-respect des dispositions législatives ou réglementaires en vigueur dans le pays de livraison, la société FLEURS DE SEL GUÉRANDE étant uniquement responsable du respect de la réglementation française relative aux produits. La société FLEURS DE SEL GUÉRANDE ne saurait être tenue pour responsable de toute inexécution qui aurait pour origine un des cas de force majeure échappant à son contrôle, sans que cela soit limitatif : guerre, émeute, insurrection, interruption de transport, problème d'importation ou d'exportation, grève, lock-out, pénurie, incendie, tremblement de terre, tempête, inondation...

Litiges

- Nous sommes à votre disposition pour résoudre au mieux tout litige qui pourra trouver une solution amiable.- Vous pouvez nous contacter par téléphone au : 06 61 19 01 48 Heures d'ouvertures : lundi 13h30-19h00, Mardi, Mercredi, Jeudi et vendredi: 09h00-19h00 et Samedi: 09h00 – 12h30. Les parties conviennent que seules la législation et la langue française seront applicables. Les litiges seront de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Nantes (France).

Protection des données

La collecte des informations nominatives renseignées sur le site dans le but de la vente à distance est obligatoire. Ces informations sont indispensables pour le traitement de la commande, son acheminement, ainsi que l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande et sa nullité. Le client donne son consentement à l'utilisation des données nominatives aux termes de la présente commande au titre du fichier de la clientèle de la société FLEURS DE SEL GUÉRANDE, Conformément à la loi française "Informatique et Liberté" N°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de retrait et de rectification des données le concernant, qu'il peut exercer à tout moment, en nous contactant :- par téléphone au 06 61 19 01 48- par e-mail à contact nathalie-mazin@hotmail.fr - par courrier postal à FLEURS DE SEL GUÉRANDE 13 rue des deux moulins 44 350 Mouzac Guérande 

Obligation de confidentialité du client

Le client du site  http://nathalie-mazin.wix.com/institutfleursdesel peut se voir attribuer des codes d'accès et mots de passe qui lui permettront de consulter certaines parties du site. Le client s'engage à ne pas communiquer ses codes d'accès et mots de passe à des tiers, sans l'autorisation expresse et préalable de la société FLEURS DE SEL GUÉRANDE